横浜市・川崎市にて屋根リフォーム、屋根修理を行っている弊社ではよくこんなお問合せを頂きます。
訪問営業の人に、「何々が傷んでいるから早く修理しないと雨漏りしますよ」と言われたので点検して欲しい・・という内容です。
数年前から、このようなお問合わせをよく頂いていたのですが、最近では、さらに多くなってきています。
実際に点検を行うとまったく問題ない場合がほとんどでした。
この訪問営業の話を信じてしまい、高額な屋根リフォーム工事を契約されてしまっている方も多いと思います。
本当に必要な工事内容であれば問題ありませんが、「不必要な工事」で、「相場よりもすごく高い」というケースが多いです。
少しでもこのような悪質な訪問営業に引っかからないためにも、このページでは「悪質な訪問営業の手口」、「実際のお問合せ事例」についてご紹介いたします。
悪質な訪問販売の営業方法
①下からでは、見えずらい屋根の不具合を主張して、住んでいる方の不安をあおってきます。
②その後、「無料点検をします」と言って、屋根に登ります。
③実際に登って点検を行ったら、「不具合箇所を多く発見した」と言って、「このままでは、雨漏りします」と更なる不安を与えてきます。
④その後、高額な屋根修理か屋根リフォームの提案と見積書をもってきて即日の契約を迫ってきます。
弊社へのお問合せ事例
【事例1】川崎市のA様邸
お問い合わせ内容
川崎市A様 近くで工事してるという業者の人に、
「屋根の棟板金が飛んでいるので、このままでは雨漏りしてしまうから早く修理しないとまずいですよ」と言われたので、専門の方に一度みていただきたいです。
というお問い合わせをいただきました。
現地調査の結果
棟板金が飛んでいた場合、雨漏りの原因にもなるため、迅速に点検に伺いました。
ご自宅まで伺い、下から屋根を確認しましたが、下からでは正直飛んでいるのかどうかわかりません。
実際に屋根に登って、全体を確認しましたが、棟板金は飛んではいなく異常はみられませんでした。
年数に応じた多少の経年劣化はしていましたが、雨漏りに直接つながる内容ではありません。
A様には写真をふまえて現状をご報告しました。
築10年前後で多少の経年劣化はありましたので、「そろそろ屋根塗装をご検討されると良い時期です」
とだけお伝えさせていただきました。
【事例1】横浜市のT様邸
横浜市のT様邸は、お問い合わせ日の「1、2ヵ月前」に、弊社で屋根塗装と棟板金交換工事を行ったお宅です。
お問合せ内容
横浜市T様邸 先日、工事をしていただいた、横浜市戸塚区のTですが、
近くを通った業者の人に、「屋根の棟板金の釘が浮いているから、修理した方が良いですよ！」と言われたので、見て頂きたいです。
というお問合せをいただきました。
現地調査の結果
上記内容が本当であれば弊社の施工不良ですので、即日お伺いさせていただきました。
実際に、屋根に登り確認をしましたが、どこも浮いておらず不具合も確認できませんでした。
A様には状況をお伝えして、今後、釘が少しでも浮きずらくする為の処理だけして帰りました。
最後に
悪質業者の手口として、何か理由をつけて屋根に登るための口実を作っています。
屋根に問題がなくても、問題があるようなトークで不安を与えてきます。
とくに、直接屋根に登ってもいないのに、「このままでは雨漏りします」という業者は、悪質の可能性が高いので注意が必要です。
ですが、すべての訪問営業が悪質ではなく、本当に屋根の状態が悪い場合もあります。
台風後や長期間メンテナンスを行っていない場合などは、一度点検を行った方が良いかもしれません。
轍建築では、屋根の点検を無料で行っていますので、
屋根の状況が不安な場合は、お気軽にご相談やお問合せ下さい。
